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返品・交換について

 

万が一商品に不備がございましたら商品到着後7日以内に、弊社までお電話かメールにてご連絡くださいませ。早急に代替品を手配いたします。
商品到着後7日以上経過した場合、またお客様都合(思っていたものと違う、イメージが違う、サイズが合わない等の理由)でのご返品は受け付けられません。ご注意下さい。 


返品・交換条件

●お届けの商品のお取り替え・ご返品をご希望の際は、商品到着後7日以内に弊社まで返送ください。
●お届けの商品がお申し込み内容と異なったり、汚損、破損があった場合はお取り替えいたします。
●お客様のご都合によるお取り替えの場合は、当社からの送料(2100円)とお客様からの返送料をご負担いただきますのでご了承ください。


交換できない商品

●次の製品のお取り替え、返品、キャンセルは原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。
①印鑑、及びお客様ご依頼の彫刻品など
②丸カンやバチカン等お客様ご依頼で取付加工したもの
③一度ご使用になった製品
④規定期間(商品到着後7日間以内)を経過したもの
⑤配送時に添付された納品書が添付されていないもの
⑥書籍・セール品 

 

商品代金のご返金
①ご返金は、返品商品を確認後、原則としてお客様ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
なお、ご返金までには事務処理上1~2週間ほどかかりますのでご了承下さい。
②お客様からの返品の連絡が商品到着後8日を過ぎた場合、ご返金は承れませんので、ご注意下さい。
③インターネットからお申込みの際にカードをご利用になった場合は、後述の「クレジットカードのお引き落とし・ご返金について」をご確認下さい。

 

発表時間:2014-03-18
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